“硬核”數(shù)據(jù)彰顯品牌力量
根據(jù)西旅萬澳各酒店國慶期間的數(shù)據(jù)顯示，位于熱門景區(qū)的酒店入住率節(jié)節(jié)攀高，其中西安、重慶地區(qū)的門店入住率達到較高水平，預(yù)訂高峰多出現(xiàn)在10月1日至10月4日期間。
緊抓十一營銷節(jié)點，齊心協(xié)力謀業(yè)績。經(jīng)過公司上下的一致努力，在西安當前疫情防控常態(tài)化和十四運會的嚴格管控下，國慶假期西旅萬澳酒店入住率仍然高達75%，旗下多家酒店實現(xiàn)單日或多日滿房。其中，萬澳酒店·西安鐘樓地鐵站店在10月1日至10月4日達到連續(xù)滿房狀態(tài)，RevPAR實現(xiàn)了平日收益的三倍以上，營業(yè)額環(huán)比增長121.5%，共計接待旅客達826人次。這不僅得益于旅游市場的強勁拉力，更是消費者對西旅萬澳品牌的高度認可及酒店服務(wù)水平大幅提升的極致體現(xiàn)。
在酒店領(lǐng)域“火爆”的同時，餐飲板塊依舊持續(xù)發(fā)力，經(jīng)營數(shù)據(jù)連創(chuàng)新高。根據(jù)西旅萬澳茶冰廳經(jīng)營日報數(shù)據(jù)顯示，10月1日至10月5日共計接待509人次，上座率高達85%。
暖心服務(wù)讓假期出游更溫暖
“做一個有溫度的酒店”不止于口號，更是要將暖心服務(wù)理念貫徹到底，西旅萬澳酒店在節(jié)日期間的服務(wù)工作中認真讀懂每一位顧客的消費訴求，并為其提供歡迎茶、時令水果、晚安牛奶以及精美點心等人性化和差異化的增值服務(wù)，從而滿足不同消費者的多層次需求。
不僅如此，西旅萬澳酒店·錦業(yè)路店還推出暖心增值服務(wù)，為入住賓客贈送加濕器、數(shù)據(jù)線等伴手禮，旨為賓客的假期旅途留一份來自西旅萬澳人的溫暖。
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